Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 168c

1.1 Định nghĩa: Trong tài liệu này, "168c", "chúng tôi", "nhà cái" hoặc "nền tảng" có nghĩa là thương hiệu và dịch vụ cá cược trực tuyến tại tên miền 168c.lat và các tên miền liên quan. "Người dùng", "bạn", "thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 168c. "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được đăng ký trên nền tảng 168c.

1.2 Phạm vi áp dụng: Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả dịch vụ do 168c cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (V-League, AFF Cup, bóng đá quốc tế), casino trực tuyến (Baccarat, Blackjack, Roulette, Xóc Đĩa), đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot machine), Siêu Vòng Quay và tất cả các khuyến mãi liên quan.

1.3 Tính ưu việt: Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa tài liệu này và bất kỳ thông tin nào khác trên nền tảng 168c, các điều khoản và điều kiện tổng thể này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định cụ thể khác được nêu rõ trong điều khoản chuyên biệt của từng sản phẩm.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 168c, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký;
• Là cá nhân thực sự, không phải tổ chức hay thực thể pháp nhân;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật;
• Không đang nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc;
• Không sử dụng dịch vụ 168c vì mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Chỉ chơi bằng tiền thuộc sở hữu hợp pháp của cá nhân bạn – không vay mượn hay sử dụng tiền của người khác;
• Hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ toàn bộ số tiền đặt cược.

3.1 Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 168c. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu số dư và tiền thưởng.

3.2 Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 168c không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thông tin không chính xác mà bạn cung cấp.

3.3 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 168c. Bạn phải thông báo ngay cho 168c nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. 168c không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.4 Thông tin tài khoản cần cung cấp:

4.1 Phương thức thanh toán: 168c hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank, VPBank và các ngân hàng lớn khác) và tiền mã hoá USDT. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian.

4.2 Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch;
• Hạn mức nạp/rút tối đa có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán;
• 168c không thu phí giao dịch cho nạp và rút – người dùng chỉ có thể chịu phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

4.3 Thời gian xử lý rút tiền: 168c cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–60 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng tải hệ thống. Trong những trường hợp đặc biệt, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ và 168c sẽ thông báo cho người dùng biết.

4.4 Xác minh rút tiền: 168c có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt là lần rút đầu tiên hoặc rút số tiền lớn. Tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải đăng ký dưới tên của người sở hữu tài khoản 168c.

5.1 Tính ràng buộc của cược: Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống 168c, cược đó được coi là hợp lệ và không thể huỷ hoặc thay đổi, trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong điều khoản của từng loại game.

5.2 Kết quả chính thức: Đối với cá cược thể thao (bóng đá V-League, AFF Cup, v.v.), kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà 168c sử dụng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn, 168c sẽ sử dụng kết quả từ ban tổ chức giải đấu chính thức.

5.3 Lỗi kỹ thuật & Odds sai: Nếu cược được chấp nhận với tỷ lệ odds rõ ràng là sai do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu, 168c có quyền điều chỉnh cược về tỷ lệ odds đúng hoặc huỷ cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu. 168c không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng dựa trên odds sai.

5.4 Sự kiện bị huỷ: Nếu một sự kiện thể thao bị hoãn hoặc huỷ, chính sách hoàn tiền sẽ được áp dụng theo quy định cụ thể của từng loại kèo và thể loại thể thao.

5.5 Quy định đặc thù cho Đá Gà và game Việt Nam:

Đối với đá gà trực tiếp tại 168c, kết quả được xác nhận ngay tại trường đấu bởi trọng tài được uỷ quyền. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật (mất kết nối video) trong khi trận đấu đang diễn ra, chính sách sẽ được áp dụng tùy theo giai đoạn của trận.

6.1 Điều kiện khuyến mãi: Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 168c đều có điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm chương trình được thông báo. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết tiền thưởng tại 168c đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu này sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

• Tiền thưởng chào mừng: Yêu cầu vòng cược được thông báo tại thời điểm khuyến mãi;
• Hoàn tiền (cashback) hàng tuần: Thường không có yêu cầu vòng cược;
• Siêu Vòng Quay: Giải thưởng là tiền mặt VNĐ thực và có thể rút theo điều kiện thông thường.

6.3 Lạm dụng khuyến mãi: 168c nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (hedging) để đáp ứng yêu cầu vòng cược, hoặc sử dụng phần mềm tự động. Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến thu hồi tiền thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản.

Người dùng tài khoản 168c tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Gian lận, lừa đảo hoặc thao túng kết quả bằng bất kỳ phương tiện nào;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược;
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để thu lợi bất chính – mọi lợi nhuận từ bug sẽ bị thu hồi và tài khoản có thể bị đóng;
• Đặt cược đối nghịch trên cùng một sự kiện giữa nhiều tài khoản;
• Rửa tiền hoặc thực hiện giao dịch tài chính phi pháp thông qua tài khoản 168c;
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn;
• Đăng ký dưới thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Tấn công, xâm nhập hoặc gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 168c;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người dùng khác của 168c.

8.1 Quyền của 168c: 168c có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ hành vi không phù hợp nào được mô tả trong tài liệu này.

8.2 Thông báo: Trong hầu hết các trường hợp, 168c sẽ thông báo cho người dùng về lý do đình chỉ tài khoản. Tuy nhiên, trong các trường hợp gian lận rõ ràng hoặc vi phạm nghiêm trọng, 168c có thể đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

8.3 Xử lý số dư: Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm, 168c có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thực và tiền thưởng. Đối với tài khoản tự nguyện đóng hoặc đóng do lý do kỹ thuật không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người dùng.

8.4 Quyền tự đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tự đóng hoặc tạm khóa tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 168c qua Zalo hoặc Telegram. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

9.1 Dịch vụ "Như hiện tại": 168c cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện tại" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng tất cả nhu cầu của người dùng trong mọi hoàn cảnh.

9.2 Rủi ro cá cược: 168c không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào mà người dùng chịu từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng. Người dùng thừa nhận rằng cá cược luôn mang rủi ro và hoàn toàn chấp nhận rủi ro đó.

9.3 Lỗi kỹ thuật: 168c không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 168c, bao gồm sự cố đường truyền internet, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc sự cố trên thiết bị của người dùng.

168c đặc biệt coi trọng vấn đề cờ bạc có trách nhiệm và cam kết hỗ trợ người dùng duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh. Cá cược là giải trí, không phải phương tiện kiếm sống.

• Công cụ tự giới hạn: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng qua phần Cài đặt tài khoản;
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi dịch vụ 168c trong thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn;
• Cảnh báo thời gian: 168c gửi nhắc nhở tự động khi phiên chơi vượt quá giới hạn thời gian mà người dùng đã thiết lập;
• Hỗ trợ tâm lý: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, vui lòng liên hệ CSKH 168c để được hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp.

11.1 Quy trình khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của 168c, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH qua các kênh chính thức (Zalo, Telegram, Live Chat) trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra.

11.2 Thời gian xử lý: 168c cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Các trường hợp phức tạp có thể cần đến 7 ngày làm việc để điều tra và giải quyết triệt để.

11.3 Tính chung thẩm của quyết định 168c: Trong các tranh chấp liên quan đến kết quả game, quyết định cuối cùng của 168c dựa trên log hệ thống và dữ liệu máy chủ sẽ được coi là chung thẩm, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía 168c.

11.4 Thông tin cần cung cấp khi khiếu nại:

12.1 Quyền sửa đổi: 168c bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng.

12.2 Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi quan trọng, 168c sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ phản ánh ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất.

12.3 Chấp nhận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 168c sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.